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基层税官眼中的“税改”

内容导读: 伴随着1994年国家财税体制改革的积极推进,随即渑池县国家税务局、渑池县地方税务局由此而诞生。23年一路走来风风雨雨坎坎坷坷,艰辛里程的跋涉,苦辣酸甜的品尝,税收收入的攀高、人员素质的提升、队伍形象的树立、纳税服务的转变等等均验证税收改...

基层税官眼中的“税改”   

    伴随着1994年国家财税体制改革的积极推进,随即渑池县国家税务局、渑池县地方税务局由此而诞生。23年一路走来风风雨雨坎坎坷坷,艰辛里程的跋涉,苦辣酸甜的品尝,税收收入的攀高、人员素质的提升、队伍形象的树立、纳税服务的转变等等均验证税收改革取得的丰硕成果和改革带来最大“红利”的具体显现。现就该县国家税务局一名基层税官亲身经历过的“缴税”、“办税”、“送税”小事来看税改发生的变化。
    “局长缴税”。那是1995春节前夕最后一个例征期的一天上午8点多钟,河南省渑池县国税局原城关税务所内一处不足50平米,设施简陋(水泥地板、灯泡照明、简易柜台、2个窗口、木制凳子、老式算盘等)的办税服务室。尽管当时环境不是很优美,但也算得上是“试点”红旗窗口单位,五名工作人员正在认真地进行各税例征。
    这时,一个瘦高个子的税务干部走了进来,按顺序排在了队伍里,到窗口时大家认出,他就是该县国税局党组成员、副局长王XX。他微笑着对大家说:“今天我来咱们办税服务室不是检查工作,也不是明查暗访,而是来缴税的,请给我一份《纳税申报表》。”看着大家惊异的目光,王副局长边填表边说:“近年来,我在市级以上报刊、杂志上发表了百余篇反映税务工作的稿子,昨天根据县局有关文件规定,给我发了一些奖金,按照《中华人民共和国个人所得税法》应该缴纳个人所得税”。“来,请你们帮忙核对一下我算的税额对不对!”同志们认真地核对了这项奖金适用的税目和税率,计算出王副局长应缴纳个人所得税58.52元,和他自己申报的应纳税额完全一样。然后接过《纳税申报表》,在申报人姓名栏端正地签上自己的名字。这则新闻故事在该县尚属首例乃至全市税务史上前所未有。尔后,当地媒体相继宣传报道了他带头缴税的事。
    “局长办税”。时隔10年后(2005年)夏日的一天下午,一位新办企业的会计人员与值班“坐台”局长平等而坐,拉开了自己的话匣子。“王副局长:请问认定一般纳税人需要办理哪些手续?什么时间能批准?我们企业需要做什么工作?免税都有那些优惠政策?发票购领限量吗……”依然还是那位王副局长着装整齐按时来到新建的一处“纳税人之家”,面积有800多平米,宽敞明亮、设施齐全(咨询区、导税区、填写区、办税区),十个窗口井然有序,10名工作人员着装规范,首问式、一站式、综合性服务、零距离接近,多渠道申报统一规范的现代化办税服务厅。这个“厅”可以多层面、亲近式和纳税人见面、座谈、交流、沟通。不但能接受税收政策的咨询和各类涉税事宜的办理,而且还可以聆听到我们税务人员的工作、服务、廉政等情况的反馈。从此该县国税局走上了科学化、制度化、规范化、常态化、长期化的管理模式,把预约、提醒、延时作为服务的前提,真正形成“为纳税人办实事,让纳税人好办事”的良好氛围。目前这个局被全省授予“先进办税服务厅”,同时获得“全国先进基层县局”荣誉称号。
   “局长送税”。2014年是全国税制改革20周年,也是国家税务总局不断深化“便民办税春风行动”开展的关键之年,紧密结合当前第二批党的群众路线教育实践活动的开展,他们树立“纳税人之上”和“全员全程全环节”服务的理念,突出纳税服务的先导性、基础性作用,将纳税服务作为核心业务贯穿于税收全过程。彻底打造一个“门好进、脸好看、事好办”良好平台,他们转变思想观念,创新服务形式,提升工作质效,变纳税人上门咨询为税管员送政策进企业。2014年4月2日国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议,关于《小微企业减半征收企业所得税优惠政策》之后,王副局长又及时带领有关科室负责人走进企业与纳税人“拉家常”:说征管改革,话营改增,送国务院出台的小微企业减半征收企业所得税优惠政策等,让纳税人享有税收优惠带来的最大红利。一家企业老总感激地说:“你们把税收优惠政策送来如春雨,我们的小微企业添活力增后劲。感谢国家政策、感谢税务部门!”那天他们一行给纳税人带来了方便、带来了顺心、带来了满意,走进5户企业,“结识”座谈15人(次),送政策解答各类涉税事宜12项(次)。

编辑:默默

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